Wo im Handel die Handarbeit steckt

Prozessautomatisierung für Handel und Retail.

Im Handel entscheidet die Marge über den Erfolg, doch viele Backoffice-Prozesse fressen sie auf. Bestellungen bei Lieferanten werden von Hand ausgelöst, Wareneingänge abgeglichen, Preis- und Artikelstammdaten in mehrere Systeme gepflegt, Lieferantenrechnungen manuell geprüft. Diese Prozesse sind wiederkehrend genug für Automatisierung und zugleich zu unstrukturiert für reine RPA. Wir arbeiten als umsetzende Beratung und bringen den Prozess mit dem schnellsten ROI zuerst live, angebunden an ERP und Warenwirtschaft.

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Konkreter Use-Case Bestellprozess und Wareneingang

Der Klassiker ist der Beschaffungsprozess. Bedarfe werden erkannt, Bestellungen bei Lieferanten vorbereitet und ausgelöst, Auftragsbestätigungen automatisch abgeglichen. Beim Wareneingang liest eine KI Lieferscheine aus und gleicht sie gegen Bestellung und Rechnung ab, Abweichungen werden markiert. Artikelstammdaten und Preise werden aus einer Quelle in die Systeme verteilt. Ein Mensch prüft Ausnahmen, statt jeden Beleg abzutippen. Fehler und Durchlaufzeiten sinken.

So gehen wir vor

Wir starten mit einem Prozess-Assessment, messen wie viel Zeit Bestellung und Wareneingang heute binden und schätzen den ROI.
Dann bringen wir einen klar umrissenen Piloten live, mit ERP- oder Warenwirtschaftsanbindung und Monitoring.
Erst wenn er trägt, weiten wir aus.
Kein Big-Bang, sondern ein Einstieg, den auch ein mittelständischer Händler stemmt.

Klassische RPA vs. Prozessautomatisierung mit KI

Klassische RPA vs. Prozessautomatisierung mit KI
Kriterium	Klassische RPA	Mit KI
Belege	nur feste Formate	auch unstrukturierte
Abweichungen	brechen ab	werden erkannt
ERP/Warenwirtschaft	punktuell	sauber angebunden
Wartung	hoch bei Formatwechsel	robuster

Reine RPA verlangt einheitliche Belege, doch jeder Lieferant sieht anders aus. Mit KI davor werden Positionen und Abweichungen erkannt, statt starr nach Position gelesen. Die Anbindung an ERP und Warenwirtschaft hält Bestell- und Stammdaten synchron. So bleibt der Beschaffungsprozess stabil, statt bei jedem neuen Lieferantenformat zu brechen.

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FAQ

Bindet ihr unser ERP und die Warenwirtschaft an?

Ja, die Integration ist der Kern. Wir verbinden Bestellprozess, Wareneingang und Stammdaten mit deinem Bestandssystem, damit Daten nicht abgetippt werden. Genau diese Anbindung entscheidet, ob eine Automatisierung im Tagesgeschäft wirklich hält und die Marge schützt.

Funktioniert das bei vielen Lieferantenformaten?

Ja, dafür sitzt die KI davor. Statt für jedes Belegformat eine eigene Regel zu bauen, erkennt das Modell Positionen und Abweichungen auch in ungewohnten Dokumenten. Neue Lieferanten lassen sich anlernen, ohne den ganzen Prozess neu zu bauen.

Wie schnell zeigt sich der ROI?

Weil wir mit einem klar umrissenen Piloten wie dem Wareneingang starten, ist der Nutzen oft in wenigen Wochen sichtbar. Wir messen vorher und nachher, bevor du weitere Prozesse automatisierst.